Paciento apklausos anketa

VšĮ Mažeikių greitosios medicinos pagalbos centras, naudodamas šiuolaikinius diagnostikos ir gydymo metodus, siekia laiku ir profesionaliai suteikti pagalbą savo pacientams, gerinti aptarnavimo kultūrą, kelti darbuotojų kvalifikaciją.

Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie greitosios medicinos pagalbos centro darbuotojų suteiktas medicinines paslaugas, personalo darbą. Jūsų bendradarbiavimas leis pašalinti pasitaikančius trūkumus bei gerinti sveikatos paslaugų teikimo tvarką ir kokybę.

Apklausa yra anoniminė. Labiausiai Jums tinkantį atsakymą pažymėkit.

  1. Jūsų amžius:
  2. Jūsų išsilavinimas:
  3. Greitąją medicinos pagalbą kvietėte:
  4. Ar iš pirmo karto priskambinote į greitosios medicinos pagalbos centrą?
  5. Kiek laiko laukėte greitosios medicinos pagalbos ekipažo?
  6. Ar bendruomenės slaugytojas suteikė Jums informaciją apie Jūsų ligą?
  7. Ar bendruomenės slaugytojas su Jumis derino Jūsų ištyrimo klausimus?
  8. Ar sprendžiant Jūsų tyrimo ar gydymo klausimus bendruomenės slaugytojas atsižvelgė į Jūsų nuomonę?
  9. Ar bendruomenės slaugytojas atsakė į visus Jums rūpimus klausimus apie Jūsų ligą, tyrimą, jo rezultatus?
  10. Ar personalas laikėsi bendrų etikos taisyklių (sveikinosi, prisistatė ir t.t. )?
  11. Ar buvo išlaikyta medicininė paslaptis, privatumas, konfidencialumas?
  12. Ar Jus tenkino darbuotojų elgesys su Jumis?
  13. Jei netenkino, įrašykite pareigybės pavadinimą ir nurodykite kodėl.
  14. Ar sveikatos priežiūros rezultatai atitiko Jūsų lūkesčius?
  15. Ar Jus konsultavęs bendruomenės slaugytojas, jei to reikėjo, informavo, kur toliau kreiptis dėl Jūsų tolimesnes sveikatos priežiūros?
  16. Jūsų pastabos ir pasiūlymai

 

Dėkojame už atsakymus

VšĮ Mažeikių greitosios medicinos pagalbos centro Direktorius

Sprendimas: Infoma